klasyczna, polegająca na bezpośrednim kontakcie Klienta z Agencją poprzez konsultacje w  siedzibie  Ubezpieczyciela i siedzibie Klienta oraz wykorzystaniu tradycyjnych środków przekazu (telefon,  faks), obsługa on-line.

Sposób wymiany informacji pomiędzy Klientem a Agencją Ubezpieczeniową jest dostosowany do potrzeb Klienta, a przyjęte rozwiązanie poprzedza rozpoznanie oczekiwań Klienta, technicznych możliwości oraz specyfiki ubezpieczenia.